A confidencialidade dos seus dados pessoais é um assunto ao que dedicamos grande atenção. Queremos expor-lhe com detalhe as políticas e práticas que adotamos para proteger a confidencialidade dos seus dados com o fim de que você possa ter confiança em como tratamos a informação pessoal (“ dados pessoais” ) que nos confia e conheça como administramos seus dados pessoais para oferecer-lhe os melhores produtos, serviços e experiências. O servidor ou os servidores através dos quais pomos a sua disposição este website, bem como as bases de dados nas que se armazena a informação, podem estar situados fora do país desde o qual você obtém acesso a dito website, em um país no qual a legislação em matéria de proteção de dados pode ser diferente à do seu país de residência. Em consequência, é possível que os dados pessoais que se nos facilite sejam transmitidos ao estrangeiro. Não obstante, só recolheremos, trataremos e utilizaremos seus dados pessoais em conformidade com esta política. As consultas relativas a emprego também podem ser transferidas a qualquer um dos membros da família de empresas Mars em todo o mundo. Ao visitar este site e enviar informação a ele, você manifesta a sua aceitação de ditas atividades de captação, tratamento, transferência e/ou armazenamento de seus dados pessoais.
Mesmo que a nossa intenção seja a de não realizar mudanças frequentes nas nossas políticas, é sempre aconselhável consultar ditas políticas quando visite o nosso websites para assegurar-se de que você leu e aceita a política aplicável. Não se realizarão mudanças com efeitos retroativos, exceto quando a legislação aplicável assim o disponha.
O conteúdo dos nossos sites web pode incluir, entre outros assuntos de interesse, atividades de lazer, jogos, receitas, enquetes, jogos de azar e concursos, além de publicidade ou oportunidades para realizar compras online. É possível que também proporcionemos informação sobre a nossa empresa e nossos produtos, bem como oportunidades para solicitar emprego ou criar um perfil profissional e obter informação sobre vagas.
Esperamos que curta o nosso website e que regresse a ele com frequência!
Leia este documentocom atenção:
Para a sua comodidade, facilitamos-lhe um breve resumo:
1. Utilizamos a sua informação pessoal para levar a cabo as suas solicitações e oferecer-lhe um melhor serviço. Em nenhum caso compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem seu consentimento.
2. Enviaremos-lhe unicamente os materiais que você tenha indicado que deseja receber de acordo com as suas preferências e respeitaremos a sua solicitação de baixa nestes envios.
3. Utilizamos cookies e web beacons com o objeto de conhecer as características que interessam aos nossos visitantes, melhorar a funcionalidade, proporcionar-lhe conteúdos personalizados e administrar os registros ou o acesso a determinadas funções.
4. Seguimos um rigoroso procedimento de proteção de dados pessoais, especialmente em relação com os dados do cartão de crédito que nos proporciona quando realiza compras online, no caso de que se ofereça a possibilidade de realizar compras online no site.
5. Reservamo-nos o direito a utilizar ou revelar seus dados pessoais nos determinados casos, tais como o cumprimento de requerimentos legais, a proteção de nossa propriedade ou outros casos contemplados ou exigidos pela lei.
Quando solicitamos dados pessoais?
Só solicitamos dados pessoais como nomes, domicílios, endereços de correio eletrônico, informação sobre passa-tempos ou atividades preferidas, informação demográfica (idade, sexo, etc.), trabalho e preferências trabalhistas, gostos e informações similar, quando o visitante os põe voluntariamente a nossa disposição. Os visitantes podem optar por facilitar-nos dados pessoais online para aceder a concursos, obter informação, enviar comentários, registrar-se em um programa de fidelização ou em um grupo de debate (bate-papos) ou realizar um pedido. Pode que também utilizemos outras fontes para obter listas de contatos, estudos demográficos e outros tipos de informação. Para maior comodidade dos nossos clientes e com o fim de oferecer-lhe um melhor serviço, combinamos esta informação. Você poderá atualizar ou corrigir em qualquer momento seus dados de contato ou mudar as suas preferências sobre as ofertas ou informação que deseje receber.
Os nossos websites estão principalmente desenhados e orientados a adultos ou, no caso de determinadas marcas, a adolescentes. É possível que solicitemos ao visitante a introdução da sua data de nascimento com o fim de restringir o acesso de menores a determinados sites, áreas ou funções. No caso de que tenhamos conhecimento de que estamos tratando com uma criança (conforme a definição correspondente estabelecida na legislação local), é possível que solicitemos o endereço de correio eletrônico de um dos pais e que tentemos pôr-nos em contato com eles para averiguar se a criança tem permissão para facilitar-nos seus dados. Para obter mais informação, consulte o Aviso dirigido aos pais.
O que fazemos com seus dados pessoais?
A decisão de facilitar-nos seus dados pessoais é sua. Em alguns casos, os dados pessoais são necessários para permitir-lhe participar em determinadas atividades. Solicitamos dados pessoais capazes de identificar-lhe para dar-lhe acesso a concursos e comunicar-lhe os resultados, enviar-lhe informação atualizada e notícias por correio eletrônico, responder suas perguntas e comentários, registrar-lo em determinadas atividades, enviar-lhe atualizações quando haja vagas que se ajustem ao seu perfil (no caso de que nos tenha enviado seu CV), proporcionar-lhe conteúdos personalizados e informação e/ou enviar-lhe catálogos, cupons, amostras, ofertas ou outra informação relacionada com os nossos produtos e nossa empresa. Quando um visitante facilita o seu endereço de correio eletrônico, perguntamos-lhe se deseja receber de nós ou do nosso website informação ou atualizações; só aqueles visitantes que assim o solicitem receberão correios eletrônicos periódicos e outras comunicações. Pode ser que também lhe perguntemos se deseja receber informação sobre outros produtos disponíveis do nosso grupo de empresas. Só receberão dita informação aqueles visitantes que expressamente o solicitem. Pode ser que entremos em contacto com você se não estamos seguros das suas preferências. Da mesma forma, oferecemos aos visitantes uma opção para dar-se de baixa em todo momento em caso de que desejem deixar de receber dita informação.
Pode ser que, de maneira ocasional, enviemos-lhe por correio ofertas, cupons e informação, incluídos catálogos. Por exemplo, quando um cliente realiza um pedido online a uma das nossas lojas de venda por catálogo ou se subscreve a algum dos nossos catálogos online, pode que incluamos seus dados na lista de destinatários de dito catálogo. Pode ser que também utilizemos listas recebidas de terceiros ou de fontes públicas para enviar-lhe informação e, como é costume no negócio das vendas por catálogo, intercambiar nomes e endereços (salvo endereços de correio eletrônico não autorizadas a tal efeito) dos nossos clientes por catálogo com outras empresas de venda por catálogo que também poderão contatar com você por correio. Poderá informar-nos em qualquer momento sobre seu desejo de não continuar recebendo informação por correio.
Como é habitual em muitos setores, pode ser que compremos e utilizemos listas de correio eletrônico autorizadas para entrar em contato com clientes potenciais. Nos comprometemos a atender as solicitações de exclusão das citadas listas e a exigir aos abastecedores de ditas listas garantias de que os contatos disponíveis sejam exclusivamente de clientes que tenham manifestado seu desejo de receber ofertas e informação por correio eletrônico.
Os dados pessoais facilitados unicamente serão utilizados por nós, nossos empregados, filiais, agentes e associados que contribuem a que este site web, seu conteúdo e os produtos e serviços que nele se oferecem estejam a sua disposição com a finalidade de responder a suas solicitações (por exemplo, para a formalização de pedidos de compra ou a oferta de jogos de azar ou promoções) e para poder oferecer-lhe um melhor serviço de acordo com esta política. As pessoas que participam no tratamento de dados pessoais recebem formação para realizar os procedimentos adequados. Exigimos aos nossos agentes e abastecedores de serviços o compromisso de manter a confidencialidade dos seus dados pessoais e de não utilizá-los para nenhum fim que não seja a prestação do serviço especificado por nós. A informação poderá ser compartilhada ou combinada entre as nossas filiais,m empresas subsidiárias ou outras entidades relacionadas com a nossa empresa (agora ou no futuro), para melhorar a eficácia e minimizar a duplicidade de contatos com você. Em ocasiões, é possível que solicitemos seu consentimento para compartilhar esta informação com terceiros que contam com a nossa confiança. No momento em que a informação seja solicitada, informaremos se está previsto dito uso compartilhado de seus dados, identificando o tipo de atividades na área de recolha, especificando a informação que compartilharemos (como a endereço de correio postal ou de correio eletrônico) e compartilhando dita informação unicamente se você dá seu consentimento. Compartilharemos informação unicamente com terceiros que tenham aceitado seguir políticas diligentes.
Como utilizamos os cookies e as web beacons?
Que são os cookies?
Os cookies são arquivos de dados enviados por um website a seu ordenador enquanto você está visualizando dito site. Estes arquivos de dados incluem informação que permite que o nosso website retenha informação importante para que seu uso do website seja mais eficiente e útil. Os nossos sites utilizam cookies com diferentes fins. Usamos a tecnologia de cookies e os endereços IP para a obtenção online de dados não pessoais e para oferecer aos visitantes registrados online a melhor experiência personalizada possível.
Como utilizamos os cookies?
Os visitantes dos nossos websites utilizam diferentes navegadores e diferentes equipamentos informáticos. Com o fim de facilitar as suas visitas, registramos automaticamente o tipo de navegador (por exemplo, Internet Explorer, Netscape) e o sistema operativo utilizado pelo visitante (por exemplo, Windows, Macintosh), assim como o nome de domínio do abastecedor de Internet do visitante.Também registramos o número total de visitantes com o fim de atualizar e melhorar nosso website; dito processo não implica a recolha de dados pessoais. Esta informação nos permite conhecer que características ou áreas de interesse preferem os visitantes e assim poder manter o nosso website interessante e inovador para a maioria de nossos visitantes. Também utilizamos cookies para evitar que crianças pequenas disponham de acceso a determinadas seções de conteúdo reservado a adultos o adolescentes.
Como utilizamos os cookies para personalizar as suas experiências nos nossos websites?
Os cookies nos ajudam a oferecer conteúdos que se ajustam aos interesses dos nossos visitantes, ao mesmo tempo que nos permitem fazer que o pedido de produtos, a inscrição e participação em jogos de azar e em concursos e a oferta de outros serviços resulte mais simples para os nossos visitantes. Os sites que oferecem a possibilidade de realizar compras online utilizam os cookies para registrar e processar os artigos da sua cesta da compra. Sob tais circunstâncias e quando estejamos autorizados, poderemos associar os dados pessoais facilitados a um arquivo de cookie.
O que ocorre se você não deseja o uso de cookies?
Caso não deseje que se utilizem cookies, programe seu ordenador para que o advirta cada vez que se lhe envie um cookie ou desative todos os cookies através do seu navegador (por exemplo, na Internet Explorer ou Netscape Navigator). (Consulte o menu de AJUDA do seu navegador para ter mais detalhes sobre como mudar ou atualizar os cookies.)
O que são as web beacons e como as utilizamos?
Algumas das nossas páginas web e nossas mensagens de correio eletrônico com informação atualizada podem conter imagens eletrônicas denominadas web beacons, conhecidas também como GIF de um pixel, GIF limpos (clear GIFs) ou etiquetas pixel (pixel tags). Estes nos permitem conhecer quantas pessoas visitaram as nossas páginas web. Da mesma forma, nos permitem saber quantos subscritores leram os boletins e mensagens de correio eletrônico promocionais. As web beacons nos oferecem a possibilidade de desenvolver informação estatística sobre as atividades e características que mais interessam aos nossos clientes e oferecer desta maneira um conteúdo mais personalizado. Em nenhum caso se utilizam com o fim de aceder a informação pessoal sem seu consentimento.
O que ocorre em relação com os grupos de debate, quadros de anúncios e outros foruns interativos?
Os visitantes podem publicar comentários ou informação destinada a outros visitantes nos grupos de debate, quadros de anúncios ou de mensagens ou outras áreas interativas que ofereçamos. Rogamos-lhe que, antes de publicar informação pessoal nos grupos de debate, quadros de anúncios ou mensagens, oportunidades de rede social ou em outras áreas interativas que ofereçamos, consulte as normas publicadas, já que ditas normas são de obrigado cumprimento, como também o são os nossos Termos e Condições Gerais. As nossas normas de participação em atividades interativas podem estabelecer idades mínimas e outras limitações relativas à participação. Como você já sabe, tudo aquilo que publique na web estará disponível para que o vejam todos os usuários. Não garantimos nem aceitamos obrigação alguma em relação com a informação que você tenha publicado voluntariamente nos nossos sites web.
Vocês recebem alguma proteção dos dados de transações e cartões de crédito?
Preocupamo-nos por que as transações que você leva a cabo sejam seguras. No caso de que o site permita a realização de compras online, quando você realize algum pedido e nos submeta os dados do seu cartão de crédito ou informação similar, utilizaremos o sistema SSL (Secure Sockets Layer) para realizar as comunicações com seu software navegador. SSL é um protocolo de segurança padrão que faz que resulte extremamente difícil que os dados do seu cartão de crédito ou de uma transferência e a informação do pedido que nos envie ao realizar um pedido online sejam interceptados por terceiros. O resto da informação transmitida por nós ou para nós não está cifrada nem protegida. Adotamos as medidas necessárias para proteger os dados do seu cartão de crédito nos nossos sistemas internos.
O que fazemos para proteger os dados pessoais?
Estabelecemos medidas de segurança para garantir que nossos procedimentos internos cumpram a nossa estrita política de proteção de dados. Pomos todo o nosso empenho em que os agentes que colaboram conosco com o fim de elaborar este site web e seu conteúdo, bem como para tramitar seus pedidos e solicitações, comprometam-se a dar a adequada proteção aos dados pessoais aos que tem acesso e respeitem as suas preferências no que se refere a possíveis contatos com vocè.
O que ocorre em relação com os enlaces a outros websites?
Pode ser que proporcionemos enlaces com websites de empresas que não pertecem ao grupo Mars. Entretanto, tentamos limitar estes enlaces exclusivamente àqueles websites que compartilham os nossos valores. Comprove sempre a política de proteção de dados pessoais contida em qualquer websites enlaçado para conhecer os detalhes das suas práticas de recolha de dados pessoais, incluída a informação sobre o uso de cookies. Não somos responsáveis nem do conteúdo nem das políticas de recolha de dados de websites controlados por outras empresas. Revise a política de proteção de dados, bem como outras políticas aplicáveis, quando visite outros websites.
O que mais deveria saber?
Reservamo-nos o direito a utilizar ou fazer público qualquer dado pessoal que for necessário para dar cumprimento a qualquer disposição legal aplicável, com o fim de investigar as reclamações de consumidores ou as infrações da lei, para proteger integridade do site web, para satisfazer suas petições ou para cooperar em qualquer investigação de caráter judicial ou administrativo.
O que deve fazer se tiver alguma pergunta, deseja dispor de acesso à informação para atualizá-la ou suprimi-la ou deseja deixar de receber comunicações?
Caso deseje que acedamos, atualizemos, modifiquemos ou suprimamos dados relativos a você (salvo possíveis exceções legais), caso deseje dar-se de baixa da lista de correio para a recepção de futuras comunicações enviadas por nós ou caso deseje realizar-nos alguma consulta relativa a nossa política de proteção de dados pessoais, faça clique aqui.
Data: Julho 2009